Marosdaily.com – 8×8, Inc. dinobatkan sebagai salah satu vendor berkinerja terbaik pada event penghargaan yang mana dibuat oleh DANA, penyedia dompet digital terkemuka di tempat Indonesia.
Penghargaan ini mencerminkan komitmen 8×8 pada memberikan solusi komunikasi yang digunakan andal, aman juga efisien, sehingga menjadi pendukung kesuksesan bisnis.
Solusi yang mana dimiliki 8×8 juga mengambil bagian menunjang komitmen DANA menjadi solusi keuangan yang digunakan aman serta mampu diandalkan oleh pengguna. Salah satunya dengan memprioritaskan pembaharuan yang tersebut berfokus pada pengguna lalu memverifikasi peningkatan performa aplikasi, agar dompet digital DANA bisa saja menggalang keinginan hariannya kemudian mencapai peluang mereka.
Beberapa solusi yang tersebut 8×8 tawarkan adalah APIs SMS untuk mengirim notifikasi transaksional yang penting lalu kata sandi satu kali atau one-time passwords (OTP) sehingga menghasilkan kembali pengalaman layanan yang tersebut aman kemudian mulus bagi penggunanya.
Penghargaan ini menunjukkan peran 8×8 sebagai mitra perusahaan di menggalang juga menguatkan kepercayaan lalu jaminan pelanggan melalui teknologi komunikasi yang digunakan modern.
CPaaS APIs dari 8×8, yang dimaksud merupakan komponen utama di Lingkungan 8×8 untuk CX, memberdayakan perusahaan untuk menjawab permasalahan utama bagi pengguna, yakni otentikasi serta menghindari fraud, pemasaran lalu komunikasi, dukungan pelanggan atau customer support, dan juga operasional. Adanya omnichannel messaging—termasuk didalamnya SMS, messaging apps, voice, serta video interaction—menjadikan komunikasi APIs kunci untuk senantiasa memampukan komunikasi kegiatan bisnis juga pengalaman pelanggan pada kerangka perubahan struktural digital yang tersebut senantiasa berevolusi.
“Penghargaan ini merupakan bukti komitmen kami pada hal pengembangan dan juga memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan,” ujar Sylvain Chaperon, Director of Operations and Support, CPaaS at 8×8, Inc. ” Hal ini terlibat menggambarkan bahwa rancangan solusi komunikasi mampu meningkatkan pengalaman pelanggan dengan tetap saja mengedepankan standar terbaik pada hal keamanan kemudian keandalan. Kami bangga dapat menggalang perjalanan klien mereka itu kemudian kami berharap dapat terus memperkuat perkembangan perusahaan ke depannya.”
8×8 CPaaS juga miliki berbagai layanan juga dukungan yang dirancang untuk menjawab keinginan para pebisnis yang dinamis. Kehadiran regu yang digunakan berdedikasi dalam 9 negara, termasuk keberadaan yang tersebut kuat di tempat Asia Tenggara, memungkinkan 8×8 untuk memberikan dukungan lokal 24/7 kemudian pengetahuan berbasis lingkungan ekonomi lokal.
Intelligent routing melakukan konfirmasi bahwa instruksi tersampaikan melalui saluran yang mana paling efektif dari segi biaya, sehingga mengoptimalkan pengiriman instruksi sekaligus biaya. Untuk menjamin kelancaran kinerja dan juga kepatuhan, 8×8 menjalankan pusat data atau Fakta Center di tempat Asia, Indonesia, Eropa juga Amerika sehingga dapat meminimalisir kemungkinan keamanan namun tetap saja mematuhi peraturan setempat.
Sambungan secara langsung pada tambahan dari 130 penyedia jaringan seluler pada 190 negara memverifikasi bahwa 8×8 menyediakan jaminan komunikasi yang mana andal didukung oleh berbagai opsi fallback.
