Marosdaily.com – JAKARTA – Gelombang penyesalan melanda sebagian pemilik mobil listrik Tesla dalam Amerika Serikat, yang mana termotivasi oleh kontroversi seputar Elon Musk, sang pendiri perusahaan.
Mereka mengekspresikan kekecewaan melalui stiker bertuliskan, “Saya membeli ini sebelum kami tahu Elon gila,” yang dimaksud ditempelkan di tempat kendaraan mereka.
Fenomena ini mencuat sebagai respons terhadap perilaku kemudian pernyataan Elon Musk yang dianggap kontroversial lalu memecah belah pada beberapa tahun terakhir. Tindakan Musk, termasuk perolehan Twitter (kini X) juga keterlibatannya pada urusan politik memicu kekecewaan di area kalangan konsumen Tesla.
Kontroversi Elon Musk: Pengaruh terhadap Citra Tesla
Sejak mengambil alih Twitter, Elon Musk semakin terlibat menyuarakan pandangan politiknya, yang seringkali menyebabkan kontroversi. Perdebatan dengan Presiden Joe Biden, pernyataan anti-transgender, dan juga kritiknya terhadap Partai Demokrat sebagai “partai perpecahan dan juga kebencian” adalah beberapa contoh yang dimaksud memperburuk citra Musk di area mata publik.
Tak cuma itu, ancaman tuntutan hukum terhadap Anti-Defamation League (ADL) pasca organisasi yang dimaksud mendokumentasikan peningkatan ujaran kebencian di dalam wadah X sejak Musk mengambil alih, semakin memperdalam kekecewaan publik.
Penunjukan Elon Musk sebagai sekutu oleh figur kontroversial juga menjadi pemicu penyesalan bagi pemilik Tesla, teristimewa terkait isu kemanusiaan di tempat Gaza, hak-hak transgender, lalu deportasi imigran ilegal.
Survei dan juga Keluhan Konsumen
Survei Bloomberg awal tahun ini terhadap lebih lanjut dari 5.000 pemilik Tesla Model 3 mengungkapkan bahwa berbagai dari mereka itu merasa bukan nyaman dengan penampilan Musk di area dunia maya juga pandangan kontroversialnya.
Beberapa pemilik Tesla bahkan menyatakan telah terjadi meninggalkan merek yang dimaksud akibat tindakan Musk, sementara yang dimaksud lain menarik diri dari Tesla lantaran pandangan politiknya.
Selain kesulitan citra, konsumen Tesla juga mengeluhkan kualitas mobil Tesla. Tantangan evakuasi kembali (recall) dikarenakan berbagai masalah, mulai dari elemen penyimpan daya hingga kap mesin, menjadi perhatian utama.
Dampak Jangka Panjang
Kontroversi seputar Elon Musk kemudian permasalahan kualitas Tesla berpotensi merusak citra merek dan juga mempengaruhi pelanggan dalam masa depan. Pengguna yang tersebut semakin sadar akan isu-isu sosial lalu kebijakan pemerintah cenderung memilih merek yang sejalan dengan nilai-nilai mereka. Jika Tesla tiada mampu mengatasi permasalahan ini, tidak bukan kemungkinan besar perusahaan akan mengalami kerugian reputasi yangsignifikan.
